# ¿Qué puedo encontrar en Ayuda?

<span style="font-weight: 400;">En la sección de ayuda, encontrarás todo el material de apoyo necesario para capacitarte en los procesos de nuby. Aquí podrás acceder a guías paso a paso, videotutoriales, cursos certificables y también tendrás la opción de sugerir mejoras.</span>

<span style="font-weight: 400;">Encontrarás guías detalladas que te guiarán a través de cada proceso, proporcionándote instrucciones claras y concisas. Estas guías te ayudarán a comprender y utilizar eficientemente todas las funcionalidades de nuby.</span>

##### **¿Cómo ingresar?**

<span style="font-weight: 400;">En la esquina superior derecha encontrarás un botón de</span><span style="font-weight: 400;"> signo de interrogación</span> **“?”** <span style="font-weight: 400;">al dar clic se desplegaran las siguientes opciones:</span>

[![2025-07-14 10_36_00-Greenshot.png](https://docs.nuby.ai/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/mPaDlIqgoGv36HcC-2025-07-14-10-36-00-greenshot.png)](https://docs.nuby.ai/uploads/images/gallery/2025-07/mPaDlIqgoGv36HcC-2025-07-14-10-36-00-greenshot.png)

- **Tour Guiado:** En nuestro sistema, el tour guiado les permitirá conocer de forma rápida y clara la funcionalidad de cada widget y acceso rápido en la pantalla de inicio, facilitando así una mejor comprensión y aprovechamiento de la plataforma desde el primer momento.  
      
    [![2025-07-14 10_47_21-Greenshot.png](https://docs.nuby.ai/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/ggxPh6QCqBdjjc7g-2025-07-14-10-47-21-greenshot.png)](https://docs.nuby.ai/uploads/images/gallery/2025-07/ggxPh6QCqBdjjc7g-2025-07-14-10-47-21-greenshot.png)
- **Guías:** Al hacer clic en la opción "**Guías**", serás redirigido al portal de documentación. Utiliza el buscador para consultar el proceso que necesitas y selecciona el resultado que mejor se adapte a tu solicitud. Haz clic en el título correspondiente y se mostrará un instructivo paso a paso para guiarte.

[![2025-07-14 10_44_51-Greenshot.png](https://docs.nuby.ai/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/xXl5z7QLDT0CgP4P-2025-07-14-10-44-51-greenshot.png)](https://docs.nuby.ai/uploads/images/gallery/2025-07/xXl5z7QLDT0CgP4P-2025-07-14-10-44-51-greenshot.png)


- <span style="font-weight: 400;">**Accede a U. InterServicios:** En esta opción encontrarás los cursos de capacitación en el manejo del sistema, el cual se recomienda que todos los usuarios se capaciten y certifiquen antes de usar nuby. Los datos de acceso tanto para usuario como contraseña es el número de documento que se registró en el módulo de Terceros para ese empleado. </span>

<span style="font-weight: 400;">![](https://docs.nuby.ai/uploads/images/gallery/2024-07/f3RFmgSjlJxIA4dQ-embedded-image-5ve47tpw.png)</span>

- <span style="font-weight: 400;">**Sugerir mejoras:** En esta opción el sistema abrirá una pestaña adicional donde podrás agregar una nueva idea de mejora para el sistema, consultar actualizaciones, listas de ideas, rutas de desarrollo con sus correspondientes estados.</span>

<span style="font-weight: 400;">[![2025-07-14 10_50_27-Greenshot.png](https://docs.nuby.ai/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/4ZnC7j4J4Caqj8xH-2025-07-14-10-50-27-greenshot.png)](https://docs.nuby.ai/uploads/images/gallery/2025-07/4ZnC7j4J4Caqj8xH-2025-07-14-10-50-27-greenshot.png)</span>