# ¿Cómo consultar un PQRS?

1. <span style="font-weight: 400;"> Debe ubicar la opción PQRS del menú horizontal situada en la parte superior. </span>
2. <span style="font-weight: 400;"> Para realizar la consulta de PQRS busque la sección filtro, en caso de no ver donde puede ingresar la información debe dar clic en el botón mostrar/ocultar filtros y presionar el botón filtrar.</span>
 
<span style="font-weight: 400;">![filtr](https://docs.nuby.ai/uploads/images/gallery/2024-07/m8djxxQp0qphpGFf-embedded-image-e3knl1vt.png)</span>