# ¿Cómo crear un nuevo PQRS?

**¿Cómo crear un nuevo PQRS?**

Aquí le mostramos como hacerlo

**Paso 1:** <span style="font-weight: 400;">Acceda al módulo de PQRS de la siguiente manera:</span>

<span style="font-weight: 400;">![](https://docs.nuby.ai/uploads/images/gallery/2024-07/FoILOmWYboZVHP19-embedded-image-ubrhegxt.png)</span>

**Paso 2:**<span style="font-weight: 400;"> Presione el botón nuevo PQRS</span>

![](https://docs.nuby.ai/uploads/images/gallery/2024-07/D7gJy3vG8AYeUAVs-embedded-image-s54qwkss.png)

**Paso 3:**<span style="font-weight: 400;"> Diligencia la información requerida </span>

![](https://docs.nuby.ai/uploads/images/gallery/2024-07/Qtd24lwYPRFSmJN9-embedded-image-kejtlshk.png)

  
<span style="font-weight: 400;">Ingrese estado de petición, clasificación, asunto, fecha de inicio, descripción, propiedad, contrato, quien realiza el PQRS, asignado a:, y mantener informado a:. Para terminar presione el botón </span>**GUARDAR PQRS**<span style="font-weight: 400;">.</span>

**Nota 1:**<span style="font-weight: 400;"> Los</span> **+**<span style="font-weight: 400;"> en color negro ubicados en los campos Estado y Asunto son opciones que permiten crear nuevos estados y nuevos asuntos en caso de requerirlos dependiendo la PQRS.</span>

**Nota 2:** Las opciones ubicadas al final de la lista de los registros sirven para exportar la información en varios formatos como: Excel, PDF y archivo plano.

![](https://docs.nuby.ai/uploads/images/gallery/2024-07/aiifqaIm3KQ0Tpmc-embedded-image-smiucsso.png)