¿Cómo crear un nuevo PQRS?

¿Cómo crear un nuevo PQRS? 

 Aquí le mostramos como hacerlo 

 Paso 1: Acceda al módulo de PQRS de la siguiente manera: 

 

 Paso 2: Presione el botón nuevo PQRS 

 

 Paso 3: Diligencia la información requerida 

 

 Ingrese estado de petición, clasificación, asunto, fecha de inicio, descripción, propiedad, contrato, quien realiza el PQRS, asignado a:, y mantener informado a:. Para terminar presione el botón GUARDAR PQRS . 

 Nota 1: Los + en color negro ubicados en los campos Estado y Asunto son opciones que permiten crear nuevos estados y nuevos asuntos en caso de requerirlos dependiendo la PQRS. 

 Nota 2: Las opciones ubicadas al final de la lista de los registros sirven para exportar la información en varios formatos como: Excel, PDF y archivo plano.