¿Cómo editar un PQRS?

Esta opción le permite modificar la información de las PQRS que están registradas en el sistema.  

 Paso 1: Acceda al módulo de PQRS de la siguiente manera: 

 

 Paso 2: Utilice la sección de filtros para buscar la PQRS que necesita editar. Puede usar 1 de los campos o combinarlos entre sí para determinar la búsqueda. Seleccione el registro desde la casilla circular al lado izquierdo y de clic en Editar. 

 

 Paso 3: Se desplegará una ventana mostrando los campos en donde se puede modificar la información y dar clic en Actualizar PQRS .