# ¿Cómo eliminar una PQRS?

**¿Cómo eliminar una PQRS?**

<span style="font-weight: 400;">Esta opción le permite modificar la información de las PQRS que están registradas en el sistema. </span>

**Paso 1:** <span style="font-weight: 400;">Acceda al módulo de PQRS de la siguiente manera:</span>

<span style="font-weight: 400;">![](https://docs.nuby.ai/uploads/images/gallery/2024-07/q9PQzmHK4DgynPQj-embedded-image-bweaaqze.png)</span>

<span style="font-weight: 400;">**Paso 2:**  Utilice la sección de filtros para buscar la PQRS que necesita eliminar. Puede usar 1 de los campos o combinarlos entre sí para determinar la búsqueda. Seleccione el registro desde la casilla circular al lado izquierdo y de clic en **Eliminar**.</span>

![](https://docs.nuby.ai/uploads/images/gallery/2024-07/NlcIBfN8iAWHkQoy-embedded-image-s3liken4.png)

<span style="font-weight: 400;">**Paso 3:** Se mostrará una ventana de confirmación para Eliminar la PQRS de clic en **Aceptar.** </span>

<span style="font-weight: 400;">![](https://docs.nuby.ai/uploads/images/gallery/2024-07/gomoxdOmekOtI8sp-embedded-image-3cmumlzd.png)</span>