# Rechazo de propiedades

Aquí se agregan los motivos del rechazo

# ¿Cómo crear un rechazo a una propiedad?

<span style="font-weight: 400;">Esta opción le permite registrar los motivos por los cuales una propiedad ha sido rechazada, esto con el fin de poder explicar a los propietarios, en caso de ser necesario, las razones por las que no ha sido arrendada o vendida una propiedad.</span>

<span style="font-weight: 400;">Aquí le mostramos como hacerlo:</span>

<span style="font-weight: 400;">**Paso 1:** Acceda a la información de propiedades, lo puede hacer de dos maneras:</span>

<span style="font-weight: 400;">![](https://clientes.interservicios.co/index.php?rp=/images/kb/545_IngresoRechazo.png)</span>

1. <span style="font-weight: 400;">Desde el menú Inicio dando clic en el icono Propiedades.</span>
2. <span style="font-weight: 400;">Luego ubique en el submenú del lado izquierdo la opción de Rechazo de propiedades.</span>
3. <span style="font-weight: 400;">Se requiere diligenciar los siguientes campos: </span><span style="font-weight: 400;">**Propiedad**: Ingrese la dirección o el consecutivo de la propiedad. **Motivo de rechazo:** Seleccione de la lista un motivo de rechazo, haga uso de la lupa si necesita agregar uno nuevo**.** **Descripción Rechazo:** Aquí podrá agregar el motivo del rechazo con detalles. </span>
4. <span style="font-weight: 400;">Para finalizar de clic en **Guardar Rechazo**. </span>

# ¿Cómo Editar/Eliminar registro de rechazo de una propiedad?

El sistema habilita varias opciones para gestionar los rechazos a propiedades, se tiene la opción de seleccionar y editar algún rechazo, ya sea que se necesite modificar la propiedad, el motivo de rechazo o la descripción. Por otro lado el sistema también permite eliminar los motivos de rechazo en caso de ser necesario, recuerde que una vez eliminado se perderá el consecutivo y no se verá reflejada esta información en informes futuros.

Aqui le mostramos como eliminar:

**Paso 1:** Acceda a la información de propiedades, de la siguiente manera:

1. <span style="font-weight: 400;">Desde el menú Inicio dando clic en Propiedades.</span>
2. <span style="font-weight: 400;">Luego ubique en el submenú del lado izquierdo la opción de Rechazo de propiedades.</span>

<span style="font-weight: 400;">![](https://clientes.interservicios.co/index.php?rp=/images/kb/546_editarRechazo.png)</span>

<span style="font-weight: 400;">3. </span><span style="font-weight: 400;">Ingrese la información que desea consultar en la sección filtros, en caso de no visualizar donde ingresarla debe dar clic en el botón Mostrar /Ocultar Filtros, una vez ingrese los campos de clic en el botón **Filtrar.** </span>

<span style="font-weight: 400;">4. </span><span style="font-weight: 400;">Seleccione el requerimiento desde la casilla circular ubicada al lado izquierdo de cada registro de la tabla.</span>

<span style="font-weight: 400;">5.De clic en el botón **Editar** y se habilitará en la parte superior los siguientes campos para modificar la información y dar clic en **Actualizar Rechazo**.</span>

<span style="font-weight: 400;">![](https://clientes.interservicios.co/index.php?rp=/images/kb/547_camposEditarR.png)</span>

<span style="font-weight: 400;">6. Para eliminar el rechazo seleccione el registro y de clic en el botón de **Eliminar,** aparecerá una ventana emergente solicitando confirmación, de clic en aceptar y el registro se habrá eliminado. </span>