# Solicitudes de Visita

Crear y recibir solicitudes de visita

# ¿Cómo crear al solicitante como tercero?

**¿Cómo crear al solicitante como tercero?**

<span style="font-weight: 400;">Esta opción le permite crear al solicitante de la visita como un tercero, en caso de que la visita haya sido un exito y sea necesario agregarlo a Arrendasoft. </span>

<span style="font-weight: 400;">**Paso 1:** Acceda a la información de propiedades, lo puede hacer de la siguiente manera:</span>

1. <span style="font-weight: 400;">Desde el menú Inicio dando clic en Propiedades.</span>
2. <span style="font-weight: 400;">Luego ubique en el submenú del lado izquierdo la opción de solicitudes de visita.</span>
3. <span style="font-weight: 400;">Seleccione la visita desde la casilla circular izquierda.</span>
4. <span style="font-weight: 400;">De clic en Crear Tercero. </span>
 
![](https://clientes.interservicios.co/index.php?rp=/images/kb/552_terceroV.png)

**Paso 2:**<span style="font-weight: 400;"> Luego se mostrará una ventana con los siguientes campos para diligenciar la información personal del solicitante, como Documento, Tipo de documento, Clases de tercero(Seleccionar uno de la lista), Primer nombre, Segundo nombre, Teléfono principal, Primer Apellido, Segundo apellido, Otro teléfono, Correo electrónico, Dirección principal, Municipio.</span>

![](https://clientes.interservicios.co/index.php?rp=/images/kb/553_camposTercero.png)

# ¿Cómo crear una solicitud de visita?

<span style="font-weight: 400;">Esta opción le permite crear una solicitud para ver un inmueble. Estas solicitudes se pueden realizar de manera manual al momento de recibirlas directamente en la inmobiliaria o pueden llegar desde el sitio web (si está configurado de esta manera).</span>

Aquí le mostramos como hacerlo:

<span style="font-weight: 400;">**Paso 1:** Acceda a la información de propiedades, lo puede hacer de la siguiente manera:</span>

1. <span style="font-weight: 400;">Desde el menú Inicio dando clic en Propiedades.</span>
2. <span style="font-weight: 400;">Luego ubique en el submenú del lado izquierdo la opción de solicitudes de visita.</span>

<span style="font-weight: 400;">![](https://clientes.interservicios.co/index.php?rp=/images/kb/548_ingresoVisitas.png)</span>

<span style="font-weight: 400;">**Paso 2:** Ubique en el esquina superior derecha el botón **Nueva Solicitud** y diligencie los campos que aparecen en la ventana emergente.</span>

<span style="font-weight: 400;">**Propiedad:** La propiedad debe estar registrada con anterioridad en el sistema ya que al momento de ingresar la dirección solo me mostrará registros de aquellas propiedades ya registradas y el sistema no permite ingresar una nueva propiedad. </span>

- <span style="font-weight: 400;">**Nombre:** Ingrese el nombre de la persona interesada en realizar la visita. </span>
- <span style="font-weight: 400;">**Email:** Ingrese el nombre de la persona interesada en realizar la visita. </span>
- <span style="font-weight: 400;">**Teléfono:** Ingrese el nombre de la persona interesada en realizar la visita. </span>
- <span style="font-weight: 400;">**Celular:** Ingrese el nombre de la persona interesada en realizar la visita. </span>
- <span style="font-weight: 400;">**Comentario:** Utilice este campo para agregar más información de la visita según sea el caso. </span>

<span style="font-weight: 400;">![](https://clientes.interservicios.co/index.php?rp=/images/kb/549_crearVisita.png)</span>

<span style="font-weight: 400;">**Paso 2:** De clic en el botón **Grabar Solicitud**</span>

# ¿Cómo ver una solicitud de visita?

<span style="font-weight: 400;">Esta opción le permite ver una solicitud de visita con todos sus datos e información relevante para darle el tramite correspondiente. </span>

Aquí le mostramos como hacerlo:

<span style="font-weight: 400;">**Paso 1:** Acceda a la información de propiedades, lo puede hacer de la siguiente manera:</span>

1. <span style="font-weight: 400;">Desde el menú Inicio dando clic en Propiedades.</span>
2. <span style="font-weight: 400;">Luego ubique en el submenú del lado izquierdo la opción de solicitudes de visita.</span>
3. <span style="font-weight: 400;">Seleccione la visita desde la casilla circular izquierda.</span>
4. <span style="font-weight: 400;">De clic en ver solicitud. </span>

![](https://clientes.interservicios.co/index.php?rp=/images/kb/551_VerVisita.png)

<span style="font-weight: 400;">**Paso 2:** Luego</span> se mostrará una ventana con todos los detalles correspondientes a la solicitud.

![](https://clientes.interservicios.co/index.php?rp=/images/kb/550_detallesVisita.png)

# ¿Cómo agendar solicitud de visita?

<span style="font-weight: 400;"> Permite agendar las citas en el sistema de las solicitudes realizadas, a su vez permite actualizar o eliminar eventos. Una vez creada la visita se debe seleccionar en la casilla circular ubicada en al lado izquierdo de cada registro y dar en el boton Agendar y le mostrara una ventana con unos campos ingresar la fecha de la visita. </span>

<span style="font-weight: 400;">Aquí le mostramos como hacerlo:</span>

<span style="font-weight: 400;">**Paso 1:** Acceda a la información de propiedades, lo puede hacer de la siguiente manera:</span>

1. <span style="font-weight: 400;">Desde el menú Inicio dando clic en Propiedades.</span>
2. <span style="font-weight: 400;">Luego ubique en el submenú del lado izquierdo la opción de solicitudes de visita.</span>
3. <span style="font-weight: 400;">Seleccione la visita desde la casilla circular izquierda.</span>
4. <span style="font-weight: 400;">De clic en Agendar solicitud. </span>

![](https://clientes.interservicios.co/index.php?rp=/images/kb/554_agendarV.png)

**Paso 2:**<span style="font-weight: 400;"> Luego se mostrará una ventana con varios campos para agendar la solicitud de visita en el calendario.</span>

<span style="font-weight: 400;">![](https://clientes.interservicios.co/index.php?rp=/images/kb/555_agendar.png)</span>

- <span style="font-weight: 400;">En el campo **usuario**: Aparecerá automaticamente el usuario que ha iniciado sesión y con ese se guardará el compromiso en el calendario.</span>
- <span style="font-weight: 400;">**Tipo de evento**: Se debe seleccionar la opción que mas se ajuste, en este caso seria una reunión.</span>
- **Comienzo:** Se debe ingresar la fecha de inicio del evento.
- <span style="font-weight: 400;">**Finalización:** Se debe ingresar la fecha de terminación del evento</span>
- <span style="font-weight: 400;">**Asunto**: Definir un nombre diciente para el evento.</span>
- <span style="font-weight: 400;">**Ubicación**: Ingresar la dirección donde se realizará el evento.</span>
- <span style="font-weight: 400;">**Recordatorio**: Escoja el tiempo en el cual desea que aparezca un recordatorio del evento.</span>
- <span style="font-weight: 400;">**Observaciones**: Ingresar comentarios, notas o demás información necesaria para tener en cuenta en el evento.</span>

<span style="font-weight: 400;"> **Paso 3:** De clic en **Agregar evento**.</span>

# ¿Cómo Editar/Eliminar solicitud de visita?

**¿Cómo editar una solicitud?**

Con esta opción podrá modificar los datos ingresados en la solicitudes de visista y ajustar dependiendo el caso.

<span style="font-weight: 400;">Aquí le mostramos como hacerlo:</span>

<span style="font-weight: 400;">**Paso 1:** Acceda a la información de propiedades, lo puede hacer de la siguiente manera:</span>

1. <span style="font-weight: 400;">Desde el menú Inicio dando clic en Propiedades.</span>
2. <span style="font-weight: 400;">Luego ubique en el submenú del lado izquierdo la opción de solicitudes de visita.</span>
3. <span style="font-weight: 400;">Seleccione la visita desde la casilla circular izquierda.</span>
4. <span style="font-weight: 400;">De clic en Editar solicitud. </span>

![](https://clientes.interservicios.co/index.php?rp=/images/kb/556_editarV.png)

**Paso 2:**<span style="font-weight: 400;"> Luego se mostrará una ventana con los datos registrados para esa solicitud que podrán ser modificados. </span>

<span style="font-weight: 400;">![](https://clientes.interservicios.co/index.php?rp=/images/kb/558_actualizarVis.png)</span>

<span style="font-weight: 400;">**Paso 3:** Para terminar de clic en **Actualizar solicitud**. </span>

**¿Cómo eliminar solicitud?**

<span style="font-weight: 400;">Esta opción le permite eliminar la solicitud de visita, recuerde que al hacerlo se perderá el consecutivo y no apareceran en informes relacionados con las visitas. </span>

<span style="font-weight: 400;">Aquí le mostramos como hacerlo:</span>

<iframe allowfullscreen="allowfullscreen" height="314" src="https://www.youtube.com/embed/B9Sfxuo7bPk?ab_channel=InterServicioss" width="560"></iframe>

<span style="font-weight: 400;">**Paso 1:** Acceda a la información de propiedades, lo puede hacer de la siguiente manera:</span>

1. <span style="font-weight: 400;">Desde el menú Inicio dando clic en Propiedades.</span>
2. <span style="font-weight: 400;">Luego ubique en el submenú del lado izquierdo la opción de solicitudes de visita.</span>
3. <span style="font-weight: 400;">Seleccione la visita desde la casilla circular izquierda.</span>
4. <span style="font-weight: 400;">De clic en Eliminar solicitud. </span>

![](https://clientes.interservicios.co/index.php?rp=/images/kb/557_eliminarV.png)

**Paso 2:**<span style="font-weight: 400;"> Se eliminará y desaparecerá la lista el registro. </span>