# Soporte Técnico

En esta sección, te proporcionamos toda la información necesaria para contactar con nuestro equipo de soporte técnico y obtener la ayuda que necesitas. Descubre las diferentes maneras de acceder a nuestro soporte, ya sea a través de chat, correo electrónico o llamada telefónica, y conoce los horarios de atención. También te explicamos cómo enviar solicitudes de soporte y seguir el estado de tus casos.

# ¿Cómo generar y consultar tickets?

En el siguiente enlace, encontrarás un instructivo paso a paso para acceder al área de cliente y crear tickets, así como para hacer seguimiento a las solicitudes:

**[Acceso al Área de Cliente - Interservicios SAS](https://interservicios.co/clientes/index.php?rp=/knowledgebase/231/iComo-acceder-al-area-de-clientes.html)**

# Contacta a nuestro equipo de soporte.

**¿Necesitas ayuda o tienes preguntas?**  
Estamos disponibles para atenderte a través de nuestros canales oficiales:

📞 **Soporte Técnico**

▸ Teléfono PBX: +60 (4) 444 74 17 Opción 2  
▸ Línea gratuita nacional: 01 8000 417 417   
▸ Correo electrónico: soporte@interservicios.com  
▸ Área de clientes - tickets: [https://interservicios.co/clientes](https://interservicios.co/clientes)

⏰ **Horario de Atención**   
▸ Lunes a Viernes: 8:00 a.m. - 6:00 p.m.

💡 **Soporte Prioritario**  
Para casos urgentes fuera del horario laboral, escríbenos un ticket o un correo a **soporte@interservicios.com** con el asunto "**URGENTE**" y te responderemos a la mayor brevedad.

**Nuestro compromiso**   
En nuby nos esforzamos por brindarte respuestas rápidas y soluciones efectivas en un plazo eficiente.