# ¿Cómo enviar a la DIAN facturas que están pendientes o fallidas? Esta guía te muestra cómo enviar de forma manual a la DIAN las facturas existentes en nuby que se encuentran en estado **Borrador**, **Pendiente de envío**, o con **Estado DIAN Fallido**. ---
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⚙️Requisitos Previos Antes de intentar el envío, asegúrate de que la factura que ya existe en el sistema cumpla con estos puntos, ya que son obligatorios para la **Facturación Electrónica** en Colombia: ##### **✅ Factura Creada** El documento ya debe haber sido creado y estar visible en el listado de facturas. ##### **✅ Resolución Vigente** La **Resolución de Facturación** configurada en el sistema debe estar **activa**, **vigente** y tener **consecutivos disponibles**. ##### **✅ Datos Completos del Cliente/Tercero** El cliente asociado a la factura debe tener la siguiente información completa y correcta: - - Nombre completo. - Tipo y número de documento de identidad (Evitar usar el valor 'SD'). - Correo electrónico. - Teléfono. - Dirección.
⚠️Consideraciones Importantes al Enviar a la DIAN Tener claros estos puntos te ayudará a entender el proceso y evitar errores posteriores: ##### 🔹 **Modificación de la Fecha** Al reenviar una factura, el sistema de nuby **cambiará automáticamente la fecha de la factura** a la fecha actual. Esto se debe a que la DIAN no acepta facturas con fechas anteriores al momento del envío. ##### 🔹 **Envío Automático** Una vez uses la opción de envío, el sistema generará y remitirá automáticamente el **XML y el PDF a la DIAN** y, si está configurado, también al **cliente final**. ##### 🔹 **Inmodificable y Bloqueada** Una vez que la factura es aceptada por la DIAN, **no puede ser modificada ni eliminada**. Si necesitas corregir un error, deberás anularla mediante una **Nota Crédito**. ##### 🔹 **Estados de la Factura** Es importante diferenciar: - - **Estado:** Refleja la situación interna en nuby (Ej: Borrador, Facturado, Pagado). - **Estado DIAN:** Refleja el estado del envío a la entidad reguladora (Ej: Fallido, Aceptado, Pendiente). ##### 🔹 **Visibilidad de la Casilla** La casilla de selección para "Enviar DIAN" solo aparecerá para aquellas facturas que aún no han sido enviadas exitosamente: - Facturas en **Estado Borrador**. - Facturas con **Estado DIAN Fallido**. - Facturas que **no tienen Estado DIAN** (pendientes de primer envío).
➡️Pasos para el Envío Manual a la DIAN Sigue estos pasos para localizar y enviar las facturas pendientes o fallidas: #### **🔐 Paso 1. Verifica tus permisos de acceso** Asegúrate de contar con permisos para acceder al **módulo de Tareas Comunes** y específicamente a las **Facturas**. Por defecto, estos permisos están habilitados para los siguientes roles: - **Administrador** - **Gerente** - **Contador** - **Personal Administrativo**

Tip: Si no tienes acceso, solicita al usuario administrador de tu sistema que te otorgue los permisos necesarios.

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**¿Necesitas corregir o anular una factura ya enviada?** Recuerda que si una factura electrónica ya fue aceptada por la DIAN y contiene errores, no puedes editarla o eliminarla. En su lugar, debes generar un documento de anulación. Consulta la guía: [*¿Cómo crear una Nota Crédito/Débito?*](https://docs.nuby.ai/books/tareas-comunes/page/como-crear-una-nota-debitocredito)