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Si necesitas registrar facturas o pagos en un mes nuevo (ejemplo: Enero 2026), primero debes crear ese "cajón" de tiempo en el sistema. A esto le llamamos Periodo Contable. 🚀 Paso a Paso: Creación del Periodo Paso 1: Ingresar al Módulo Desde el menú princip...

El Área de Clientes permite a inquilinos y propietarios gestionar sus servicios contratados con la agencia. Desde aquí podrá:✔ Actualizar datos de contacto✔ Ver y descargar facturas/comprobantes✔ Realizar pagos electrónicos (si está disponible)✔ Gestionar PQRS...

Esta opción se utiliza para registrar en el sistema que le vas a entregar (o ya le entregaste) el dinero del arriendo al dueño del inmueble. ⚠️ Regla de Oro: Para poder hacerle un egreso a un propietario, su cuenta de cobro ya debe existir en el sistema (es...

¿Cómo crear un nuevo PQRS? Aquí le mostramos como hacerlo Paso 1: Acceda al módulo de PQRS de la siguiente manera: Paso 2: Presione el botón nuevo PQRS Paso 3: Diligencia la información requerida Ingrese estado de petición, clasificación, asunto, ...

Esta guía te explica en detalle cómo funciona el sistema de estados de las propiedades en nuby, cómo activar o inactivar una propiedad manualmente, qué estados se asignan automáticamente por el sistema, y cuáles son las implicaciones de cada cambio de estado s...

Esta opción permite conocer cuánto efectivo sale y cuanto entra según los movimientos diarios. Aquí le mostramos como hacerlo: Dentro del cuadre de caja actual solo se tiene en cuenta los documentos de Ingreso y Egreso provenientes de tareas comunes y que ad...

¿Cómo imprimir una factura? Está opción le permite imprimir un rango de facturas al mismo tiempo, debe tener en cuenta que no debe superar las 20 facturas por intento para evitar que el sistema se sobrecargue. Aquí le mostramos como hacerlo: Paso 1: Esta ...

¿Cómo ver una propiedad? Esta acción le permite ver la información básica de la propiedad, también le permite enviar la propiedad por medio de correo electrónico, este envío incluye toda la información del inmueble a excepción de la información del propietar...

A continuación le mostraremos los pasos que se deben tener en cuenta al momento de eliminar una propiedad en Arrendasoft. Tenga en cuenta que una vez eliminada la propiedad, esta se eliminará con su número consecutivo y no volverá a aparecer en informes ni dem...

Esta función le permite crear los requerimientos que los interesados hacen sobre una propiedad y de esta manera tener la información de la propiedad que más se ajusta. Estos requerimientos también pueden provenir del sitio web si está integrado con Arrendasoft...

Esta opción le permite modificar la información de un requerimiento en nuby. Aquí le mostramos como hacerlo. Paso 1: Acceda a la información de requerimientos, de la siguiente manera: Ingrese a propiedades en el menú superior. Ubique los requerimientos e...

Esta opción le permite cambiar el estado a un requerimiento en nuby ajustándose a las necesidades de la inmobiliaria, esto con el fin de mantener el requerimiento actualizado y gestionarlo de una mejor manera. Nota: Recuerde que puede crear y personalizar los...

Esta acción le permite eliminar el requerimiento seleccionado. Aquí le mostramos como hacerlo: Paso 1: Acceda a la información de requerimientos, de la siguiente manera: Ingrese a propiedades en el menú superior. Ubique los requerimientos en el submenú ...

Esta acción le permite visualizar la lista de todos los seguimientos realizados a este requerimiento con el fin de conocer todos los detalles. Aquí le mostramos como hacerlo: Paso 1: Acceda a la información de requerimientos, de la siguiente manera: Ingre...

Esta acción le permite realizar un comentario al requerimiento seleccionado. Aquí le mostramos como hacerlo: Paso 1: Acceda a la información de requerimientos, de la siguiente manera: Ingrese a propiedades en el menú superior. Ubique los requerimientos e...

Esta acción le permite consultar las propiedades con las características especificadas en el requerimiento; al acceder a esta opción también se habilita la comparación de propiedades (en caso de que haya dos o más propiedades con las características requeridas...

Esta opción le permite registrar los motivos por los cuales una propiedad ha sido rechazada, esto con el fin de poder explicar a los propietarios, en caso de ser necesario, las razones por las que no ha sido arrendada o vendida una propiedad. Aquí le mostramo...

El sistema habilita varias opciones para gestionar los rechazos a propiedades, se tiene la opción de seleccionar y editar algún rechazo, ya sea que se necesite modificar la propiedad, el motivo de rechazo o la descripción. Por otro lado el sistema también perm...

Esta opción le permite crear una solicitud para ver un inmueble. Estas solicitudes se pueden realizar de manera manual al momento de recibirlas directamente en la inmobiliaria o pueden llegar desde el sitio web (si está configurado de esta manera). Aquí le mo...

Esta opción le permite ver una solicitud de visita con todos sus datos e información relevante para darle el tramite correspondiente. Aquí le mostramos como hacerlo: Paso 1: Acceda a la información de propiedades, lo puede hacer de la siguiente manera: D...