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Conciliación Bancaria: panel de resolución [Beta]

El Panel de Resolución (que comprende el panel lateral deslizable de detalles y su suite de modales de solución integrada) es la estación de trabajo quirúrgica del módulo de conciliación de nuby. Diseñado como una cabina interactiva de control, este panel se activa al hacer clic en cualquier transacción de la mesa de trabajo del Paso 5, permitiéndote ejecutar complejas acciones de cruce, búsqueda y creación contable en caliente sin recargar la página o perder tu foco de atención.


Para navegar esta guía de nuby, haz clic sobre la sección que desees consultar. Cada bloque colapsable se expandirá al hacer clic.

1. Anatomía del Panel Lateral de Detalles (Ficha de Transacción) 📋

Al hacer clic sobre una fila en la pestaña de "Por conciliar", el panel lateral interactivo se deslizará suavemente desde el borde derecho. Su estructura está segmentada de forma limpia en cuatro zonas lógicas de consulta y auditoría:

  • ℹ️ 1. Información de la Transacción → Un bloque compacto que extrae y te muestra los datos originales del extracto bancario tal y como fueron procesados en borrador: la fecha exacta de registro del banco, la descripción o concepto original de la transferencia, la referencia de soporte y el **valor monetario destacado** (en color verde para abonos/ingresos y en rojo para egresos/débitos).

  • 🔗 2. Tarjetas de Asociación Activa → Te indica qué entidades están vinculadas actualmente al movimiento. Si el motor automático realizó un cruce previo, aquí verás el nombre completo y documento del Tercero y el consecutivo de la Factura o Documento conectado. Si detectas un error en el cruce automático, puedes presionar el botón "Desvincular" en color de énfasis rojo para disolver la relación de inmediato.

  • 📐 3. Diagnóstico de Diferencias → Si vinculas un documento cuyo saldo no coincide exactamente con el valor reportado por el banco, el sistema calcula de forma instantánea la diferencia matemática y te indica la causa (ej: MENOR_VALOR / "Menor valor recibido" o MAYOR_VALOR / "Mayor valor recibido"), mostrándote el monto de la diferencia en color destacado.

  • 📝 4. Notas de Resolución (Autoguardado) → Un cuadro de texto para ingresar justificaciones u observaciones de soporte sobre cómo solventaste la discrepancia. Gracias a su motor inteligente, **cualquier anotación que escribas se guardará automáticamente de fondo** en la base de datos de nuby. Sabrás que tu nota está segura al ver aparecer el indicador verde de "Guardado".

2. La Suite de Modales de Solución (Herramientas Operativas) 🛠️

La ficha lateral actúa como un disparador de herramientas. Dependiendo del tipo de discrepancia o de la transacción bancaria, puedes abrir los siguientes modales especializados para resolver la fila sin salir de la pantalla:

🔍 1. Modal: Buscar Facturas (Recibos de Caja)

Si tienes un abono del banco pero no está asociado a ninguna factura, este modal te abre un buscador interactivo avanzado:

  • Rastrea facturas de arrendamiento o administración pendientes de cobro en todo el sistema.
  • Filtra por nombre de inquilino, rango de valores o NIT de forma veloz.
  • Selecciona la factura correcta para asociarla al movimiento bancario; el sistema pre-configurará de inmediato el recibo de caja de cuadre.

👤 2. Modal: Crear Tercero Rápido

Si el NIT o Cédula que figura en la colilla del extracto no existe en tu base de datos de nuby:

  • Abre un formulario simplificado para registrar al tercero de inmediato.
  • Ingresa su Identificación (Cédula/NIT), Nombre o Razón Social, Teléfono y Correo.
  • Al hacer clic en Guardar, el tercero queda registrado oficialmente en la base de datos de la inmobiliaria y se vincula automáticamente al movimiento bancario sin que tengas que abandonar tu sesión de conciliación.

💼 3. Modales Especializados de Egreso (Proveedores, Nómina y Propietarios)

Si la fila corresponde a un débito bancario (salida de dinero), puedes abrir modales específicos:

  • Egreso a Proveedor: Permite cruzar el pago bancario contra facturas de compras o cuentas por pagar de tus contratistas o proveedores de mantenimiento.
  • Pago de Nómina: Despliega el listado de nóminas y egresos de empleados pendientes de pago para cruzarlos contra la transferencia del banco.
  • Factura de Propietario: Para conciliar las transferencias masivas de liquidaciones mensuales enviadas a los dueños de los inmuebles.
  • Gastos y Costos de Contrato: Para cargar planillas de costos administrativos o reparaciones específicas de un contrato de arrendamiento y enlazarlas al gasto del banco.

📁 4. Modal: Documentos Contables Existentes

Si el movimiento bancario ya fue registrado y contabilizado previamente de forma manual en el sistema, este modal te permite buscar ese documento contable o diario y amarrarlo a la transacción bancaria para anular el pendiente y evitar duplicados en tus auxiliares.

3. Visor de PDF Integrado (Consulta de Soporte) 📄

Para garantizar una auditoría ágil y segura, nuby incorpora un **Visor de PDF interactivo de alta resolución** integrado de forma nativa en la cabina de control:

  • Visualización con un clic: Al hacer clic en los enlaces de facturas o documentos contables ya asociados dentro de la ficha lateral, se abrirá un modal flotante que renderiza directamente el PDF oficial del soporte.

  • Cotejo veloz: Puedes ampliar el zoom, desplazarte por el documento y corroborar desgloses de retenciones, firmas de aprobación o direcciones del inmueble sin tener que descargar archivos PDF pesados a tu computadora o salir del módulo de conciliaciones.

  • Sistema de Fallback Seguro: Si tu navegador cuenta con restricciones estrictas de seguridad o no soporta el renderizado embebido de PDF, el visor lo detectará automáticamente de forma inteligente. Presentará un mensaje descriptivo y habilitará un botón prominente para **"Abrir en nueva pestaña"** de manera directa.

4. Acción de Ignorar o Omitir Registro 🚫

No todos los movimientos bancarios que figuran en un extracto se traducen en facturas o egresos operativos directos. Para estos casos, el Panel de Resolución dispone del botón **"Ignorar"**:

  • ¿Cuándo usarlo?: Úsalo para cobros de intereses mínimos, ajustes por diferencias de cambio de un centavo, traslados entre cuentas corrientes de la misma empresa o cualquier movimiento que decidas contabilizar de forma externa por un comprobante de diario separado.
  • Impacto: Al hacer clic en "Ignorar", el registro desaparece de la cola activa de "Por conciliar" y se mueve a la pestaña de "Omitidos". Su estado de resolución cambia a OMITIDA de forma segura, permitiéndote avanzar al cierre con un espacio de trabajo limpio de ruidos contables.
5. Solución de problemas frecuentes en el Panel de Resolución 🔍
Problema técnico Posible causa Cómo solucionarlo en nuby
Hago clic sobre una fila de la grilla pero el panel de detalles no se abre El archivo de scripts de resolución no se cargó correctamente debido a la caché de tu navegador o tienes un modal invisible bloqueando la pantalla. Presiona Ctrl + F5 para forzar la recarga limpia de los scripts interactivos de nuby. Asegúrate de cerrar cualquier modal flotante activo antes de hacer clic sobre la grilla.
Los botones de vincular documentos o desvincular terceros me aparecen deshabilitados (en gris) El lote contable se encuentra en un estado de solo lectura (como "Finalizado") o tu rol de usuario carece de permisos de escritura para este módulo. Verifica en la cabecera que el lote esté en estado Borrador/Editable. Si el lote es borrador y aún así no puedes editarlo, solicita al administrador de tu empresa que verifique los permisos de tu perfil en **Gestión de Roles**.
El visor de PDF integrado se queda cargando eternamente o en blanco El documento contable referenciado fue eliminado del sistema o el servidor está experimentando demoras al compilar el reporte PDF de FPDF. Haz clic en el botón de "Abrir en nueva pestaña" para saltar el visor embebido y forzar al servidor a generar el archivo PDF en una ventana independiente. Si la pestaña arroja un error 404, confirma que el documento contable existe en el listado de documentos de Tesorería.

Siguiente paso en la ruta: Una vez resueltas todas las discrepancias de tu panel, puedes proceder al cierre contable del lote:

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