¿Cuáles son los estados de una liquidación de servicios públicos en nuby?

Cada liquidación de servicios públicos tiene un estado que indica qué pagos están pendientes entre las partes del contrato:

• Inquilino → La parte de los servicios que le corresponde al arrendatario.

• Propietario → La parte de los servicios que le corresponde al dueño del inmueble.

• Inmobiliaria → Cuando la inmobiliaria pagó los servicios (total o parcialmente).

El estado se asigna al grabar la liquidación (según quién pagó la factura) y se actualiza automáticamente cuando el inquilino paga su parte a través del recibo de caja o cuando el propietario recibe su parte a través del egreso.

🔹 ¿Dónde se ve el estado?

• Listado de Servicios → En la columna "Estado", con una etiqueta de color.

• Informe de Liquidaciones por Estado → En el módulo de Informes, agrupado por estado con totales.

Nota: Cuando el estado indica "Pago Total", las dos partes ya pagaron su parte y la liquidación está saldada.

Una liquidación de servicios públicos puede tener uno de los siguientes estados:

Tip: Los estados que empiezan con "Falta pago…" te dicen exactamente quién falta por pagar. Cuando veas "Pago Total", la liquidación está completa.

Cuando grabas la liquidación desde el calculador, en la ventana "Grabar liquidación de servicios públicos" eliges la opción "¿Qué parte pagó los servicios?". Esa elección define el estado inicial de la liquidación:

Ejemplo: Si al grabar eliges "Inquilino" (porque el inquilino pagó la factura), la liquidación queda con estado "Falta pago del propietario".

Cuando el inquilino paga su parte de los servicios públicos a través del recibo de caja, nuby actualiza automáticamente el estado de la liquidación:

En resumen: Si la liquidación estaba pendiente por el pago del inquilino (o ya había avanzado), al pagar el inquilino queda en Pago Total. Si faltaban las dos partes, al pagar el inquilino solo falta el propietario.

Cuando el propietario recibe su parte de los servicios públicos a través del egreso, nuby actualiza automáticamente el estado de la liquidación:

En resumen: Si la liquidación estaba pendiente por el pago del propietario, al pagarle queda en Pago Total. Si faltaban las dos partes, al pagar el propietario solo falta el inquilino.

Cuando la inmobiliaria paga los servicios de una liquidación, el proceso es diferente:

• Al grabar la liquidación → Si eliges "Inmobiliaria", "Inmobiliaria e Inquilino" o "Inmobiliaria y Propietario", el estado queda como "Falta pago de ambas partes" o las variantes en las que la inmobiliaria ya pagó su parte (estados 5 y 6).

• Al registrar el pago de la inmobiliaria → Desde el Listado de Servicios usas la opción "Registrar Pago de la Inmobiliaria" para generar el egreso contable del valor pagado por la inmobiliaria.

Atención: El registro del pago de la inmobiliaria genera el documento contable del egreso. Esta acción se realiza una sola vez por liquidación.

Nota: Después de que la inmobiliaria paga, la liquidación mantiene su estado hasta que las partes restantes paguen. Por ejemplo, si la inmobiliaria pagó junto con el inquilino, el estado seguirá en "Falta pago del Propietario" hasta que el propietario reciba su parte y entonces pasará a "Pago Total".

📋 En el Listado de Servicios

En Contratos > Calculador de Servicios Públicos > Listado de Servicios, la columna "Estado" muestra cada liquidación con una etiqueta de color:

• Ámbar → Falta pago del propietario.

• Azul → Falta pago del inquilino.

• Rojo → Falta pago de ambas partes.

• Verde → Pago Total.

• Gris → Variantes con pago de la inmobiliaria.

También puedes filtrar el listado por estado usando el filtro de la columna "Estado".

📊 En el módulo de Informes

El informe "Liquidaciones de Servicios Públicos por Estado" (Informes > Informes Contables y Financieros) agrupa las liquidaciones por estado y muestra el valor total y la cantidad de liquidaciones de cada grupo, con sus filtros y exportación.

¿Qué significa "Falta pago del propietario"?

Que el inquilino ya pagó su parte de los servicios (o la inmobiliaria pagó junto con el inquilino) y falta que el propietario reciba su parte.

¿Qué significa "Pago Total"?

Que las dos partes pagaron su parte de la liquidación. La liquidación está saldada y no quedan pagos pendientes.

¿Quién cambia el estado de una liquidación?

El propio sistema. El estado se asigna al grabar la liquidación (según quién pagó la factura) y se actualiza automáticamente cuando el inquilino paga a través del recibo de caja o cuando el propietario recibe su parte a través del egreso. No es necesario cambiarlo manualmente.

¿Por qué mi liquidación sigue con estado "Falta pago del propietario" si el propietario ya recibió su pago?

Verifica que el egreso al propietario incluya el concepto de servicios públicos de la liquidación y que se haya procesado. El sistema actualiza el estado cuando detecta el pago del movimiento correspondiente en el rango de fechas de la liquidación.

¿Qué pasa cuando la inmobiliaria paga los servicios?

Si la inmobiliaria pagó la factura completa, el estado queda "Falta pago de ambas partes" (o las variantes con la inmobiliaria pagada). Luego, desde el Listado de Servicios se registra el pago de la inmobiliaria para generar el egreso contable correspondiente.

¿Puedo filtrar las liquidaciones por estado?

Sí. En el Listado de Servicios usa el filtro de la columna "Estado", y en el módulo de Informes el informe de liquidaciones por estado agrupa y totaliza automáticamente.

🔹 Los 6 estados:

🔹 Cómo cambia el estado con cada pago:

¡Listo! Conocer los estados te permite hacer seguimiento de todas las liquidaciones de servicios públicos de un vistazo.