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¿Cómo editar una resolución de facturación existente?

Esta función te permite corregir errores de digitación o ajustar parámetros en una resolución ya creada. Sin embargo, el nivel de cuidado que debes tener depende estrictamente del tipo de facturación que estés manejando (Electrónica vs. No Electrónica).

⚠️ Regla de Oro (Antes de empezar)

NO utilices esta opción para renovar resoluciones vencidas.

  • Si tu resolución anterior se venció y la DIAN te expidió una nueva, DEBES CREAR UNA NUEVA RESOLUCIÓN desde cero. 

  • ¿Por qué? Si editas una resolución vieja y le sobrescribes los datos de la nueva, alterarás el historial de todas las facturas pasadas, generando inconsistencias contables graves.

Usa esta opción SOLO para: Corregir errores de digitación en la resolución actual vigente.


🔍 Contexto Crítico: ¿Qué tipo de resolución vas a editar?

Antes de modificar cualquier dato, identifica qué tipo de facturación es, ya que las reglas cambian:

🅰️ Facturación Electrónica (Estricto)

Si vas a editar una resolución de Facturación Electrónica, la precisión debe ser absoluta.

  • Regla: La información en nuby debe ser idéntica a la que aparece en el formulario 1876 de la DIAN.

  • Riesgo: Si cambias una fecha, un prefijo o la clave técnica y estos no coinciden con la DIAN, tus facturas serán rechazadas automáticamente.

  • Solo edita si: Te equivocaste al digitar (ej. escribiste mal un número de la clave técnica o invertiste un día en la fecha).

🅱️ Facturación No Electrónica / Manual / POS (Flexible)

Si la resolución es para documentos internos, cuentas de cobro o POS no electrónico.

  • Regla: Tienes mayor flexibilidad. Puedes ajustar prefijos o rangos según tu control interno u organización administrativa.

  • Riesgo: Bajo. Al no transmitirse a la DIAN en tiempo real, los cambios obedecen más a tu orden interno que a una validación externa.


🚀 Paso a Paso: Edición de Resolución

Paso 1: Ingreso al Módulo

  1. En el menú principal, dirígete a Herramientas > Configuraciones.

  2. Selecciona la opción Facturación.

Paso 2: Seleccionar la Resolución

  1. En la lista de resoluciones vigentes, ubica la fila que contiene el error.

  2. Haz clic en el botón Actualizar (Icono de lápiz ✏️ o el texto "Actualizar").

Paso 3: Modificación de Datos

El sistema abrirá el formulario con la información actual. Realiza el ajuste necesario teniendo en cuenta:

  • Si es Electrónica: Verifica con documento en mano (Formulario DIAN) que el cambio sea para igualar la información oficial. No inventes prefijos ni cambies fechas de vigencia arbitrariamente.

  • Si es No Electrónica: Ajusta el nombre, prefijo o rango según tu necesidad administrativa.

Paso 4: Guardar Cambios

Una vez corregida la información, ubica en la parte inferior del formulario el botón "Actualizar resolución" y haz clic para confirmar.

¿Necesita ayuda adicional?

Nuestro equipo de soporte está disponible para asistirle:

Escríbenos a nuestro correo:

📞 (604) 444-7417 Opción 2

📧 soporte@nuby.ai

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