¿Cómo configurar la pasarela AV Villas en nuby? [BETA]

AV Villas es una entidad bancaria colombiana que ofrece un servicio de recaudo empresarial, es decir, permite que tus clientes (arrendatarios, propietarios, etc.) realicen pagos directamente desde sus cuentas bancarias hacia la cuenta de tu empresa.

Al integrar AV Villas con nuby, el sistema podrá:

🔹 Funcionalidades de la integración:

• Recaudo empresarial automatizado → Recibe pagos de manera automática a través del banco.

• Débito automático a cuentas bancarias → Tus arrendatarios pueden pagar directamente desde sus cuentas.

• Integración con sistema bancario colombiano → Conectado al ecosistema financiero colombiano.

• Autenticación segura mediante OAuth 2.0 → Comunicación encriptada y protegida entre nuby y el banco.

🔹 Beneficios para tu inmobiliaria:

• Registro contable automático → Los pagos recibidos se registran automáticamente con la forma de pago y cuenta contable que configures.

• Reducción de trabajo manual → No necesitas registrar cada pago manualmente en el sistema.

• Conciliación bancaria simplificada → Al tener una forma de pago exclusiva para AV Villas, podrás identificar fácilmente estos pagos en tus reportes.

🔹 ¿Para quién es útil esta guía?

• Administradores del sistema → Para configurar la pasarela y habilitar el recaudo a través de AV Villas.

• Gerencia → Para entender el impacto y los beneficios de la integración con el banco.

• Contabilidad y Tesorería → Para comprender cómo se registran los pagos recibidos a través de AV Villas.

Antes de configurar AV Villas en nuby, verifica que cuentas con lo siguiente:

📌 Requisito 1. Convenio de recaudo con el Banco AV Villas

Debes tener un acuerdo firmado con el Banco AV Villas para el servicio de recaudo empresarial. Si aún no lo tienes, contacta a tu ejecutivo comercial del banco para iniciar el proceso.

📌 Requisito 2. NURA (Número Único de Recaudo)

El banco te proporcionará un código numérico que identifica a tu empresa de manera única en su sistema de recaudos.

• Ejemplo de formato → 00028848

• Dónde obtenerlo → Se lo entrega el banco al momento de firmar el convenio de recaudo empresarial. Si ya tienes un convenio pero no recuerdas el NURA, solicítalo a tu ejecutivo de cuenta en AV Villas.

📌 Requisito 3. Credenciales de conexión (API)

El área técnica o de integraciones del banco te proporcionará los siguientes datos de conexión:

• Authorization (Basic Auth) → Código de seguridad principal para la conexión.

• X-Authorization → Código de seguridad adicional requerido por AV Villas.

• Grant Type → Método de autenticación (generalmente "Client Credentials").

• Scope → Permisos de la conexión (generalmente payment_mgmt/sesskey_payment).

Importante: Si no cuentas con el NURA o las credenciales de conexión, debes solicitarlos al Banco AV Villas antes de continuar. Sin estos datos, no es posible completar la configuración.

📌 Requisito 4. Forma de Pago configurada en nuby

Necesitas tener al menos una Forma de Pago activa en nuby con una cuenta contable asignada. Esta forma de pago se usará para registrar contablemente los pagos que lleguen a través de AV Villas.

Si aún no tienes una forma de pago específica, te recomendamos crearla antes de continuar:

1. Ve a Configuración > Contabilidad > Formas de Pago.

2. Crea una nueva forma de pago con un nombre descriptivo, por ejemplo: "Recaudo AV Villas".

3. Asígnale la cuenta contable que corresponda según tu plan de cuentas (la cuenta bancaria de AV Villas donde se depositan los recaudos).

Importante: Solo aparecerán en el selector aquellas formas de pago que tengan una cuenta contable asociada. Si no ves opciones disponibles, revisa que tus formas de pago tengan la cuenta contable configurada.

📌 Requisito 5. Permisos de administrador

• Necesitas permisos de visualización en el módulo de Pasarelas de Pago para ver la configuración.

• Necesitas permisos de edición en el módulo de Pasarelas de Pago para poder modificar y guardar la configuración.

Tip: Si no tienes acceso al módulo, solicita al usuario administrador de tu sistema que te otorgue los permisos necesarios.

🔐 Paso 1. Inicia sesión en nuby

Ingresa a nuby con tu usuario y contraseña habituales.

📂 Paso 2. Dirígete a Configuraciones

1. En el menú principal (barra superior), haz clic en el ícono de "Herramientas" (el cuarto ícono de la barra de herramientas).

2. En el menú desplegable que aparece, haz clic en "Configuraciones".

📌 Paso 3. Ingresa al módulo de Pasarelas de Pago

Dentro de la pantalla de Configuraciones, busca y haz clic en la opción "Integración con Pasarelas de Pago". La descripción indica: "Configure las pasarelas de pago disponibles para procesar transacciones en línea desde el portal de clientes."

📄 Paso 4. Visualiza las pasarelas disponibles

Al ingresar al módulo verás una pantalla de bienvenida donde se listan todas las pasarelas disponibles en formato de tarjetas. Cada tarjeta muestra:

• Nombre de la pasarela → Por ejemplo: AV Villas, EnLineaPagos (ELP), PayU Latam.

• Descripción → Qué hace y qué métodos de pago soporta.

• Estado → Un indicador que muestra si la pasarela está Activa (etiqueta verde) o Inactiva (etiqueta roja).

• Características → Lista de funcionalidades de la pasarela.

• Botón "Configurar" → Para acceder al formulario de configuración.

• Enlace "Sitio Web" → Lleva a la página oficial del proveedor de pagos.

Además, en el menú lateral izquierdo verás la lista de todas las pasarelas disponibles con su ícono. Un punto verde junto al nombre indica que la pasarela está activa.

Nota: Puedes tener múltiples pasarelas activas simultáneamente (por ejemplo, AV Villas y PayU). Cada una opera de forma independiente.

📄 Paso 5. Selecciona AV Villas

Tienes dos opciones para llegar a la pantalla de configuración:

• Opción A: Ubica la tarjeta de AV Villas y haz clic en el botón "Configurar".

• Opción B: En el menú lateral izquierdo, haz clic directamente sobre el ícono de AV Villas.

Ambas opciones te llevarán a la misma página de configuración.

Una vez dentro del formulario de configuración de AV Villas, verás una pantalla dividida en dos áreas:

• Área izquierda (formulario) → Donde ingresas los datos de configuración.

• Área derecha (panel informativo) → Muestra una descripción de la pasarela, sus características y un enlace al sitio web del banco.

A continuación te explicamos cada campo del formulario y cómo completarlo:

⚙️ Paso 1. Activar o desactivar AV Villas

El primer campo es un interruptor (toggle) con la etiqueta "¿Habilitar AV Villas?".

Recomendación: Completa primero todos los campos del formulario y luego activa el interruptor. De esta forma evitarás errores de validación al guardar.

💰 Paso 2. Seleccionar la Forma de Pago

Selecciona de la lista desplegable la Forma de Pago que quieres usar para registrar contablemente los pagos recibidos a través de AV Villas.

• Obligatorio → Este campo es requerido cuando la pasarela está activada.

• Formato de las opciones → Se muestran como: Nombre de la forma de pago (código cuenta - nombre cuenta).

• Ejemplo → Consignación (11100501 - BANCOLOMBIA)

🔹 ¿Qué Forma de Pago seleccionar?

Escoge la opción que corresponda a la cuenta bancaria donde AV Villas deposita los recaudos. Te recomendamos crear una forma de pago exclusiva para esta pasarela. Esto te permitirá:

• Identificar fácilmente los pagos recibidos por esta vía en tus reportes.

• Facilitar la conciliación bancaria.

• Tener claridad en las auditorías contables.

Sugerencia: Si aún no tienes una forma de pago específica, créala desde Configuración > Contabilidad > Formas de Pago con nombre "Recaudo AV Villas" y asígnale la cuenta contable que corresponda a tu cuenta bancaria en AV Villas.

Atención: Si la lista aparece vacía, significa que no hay formas de pago configuradas con cuenta contable en el sistema. Primero debes crear o editar una forma de pago desde el módulo de Contabilidad y asignarle una cuenta PUC.

🔢 Paso 3. Ingresar el NURA (Número Único de Recaudo)

Escribe el NURA que te proporcionó el Banco AV Villas.

• Obligatorio → Este campo es requerido cuando la pasarela está activada.

• Ejemplo → 00028848

Atención: Escribe el número exactamente como te lo proporcionó el banco, incluyendo los ceros a la izquierda si los tiene. No agregues espacios, guiones ni caracteres especiales. Solo ingresa los números.

🔑 Paso 4. Ingresar el Authorization (Basic Auth)

Pega en este campo el código de autorización proporcionado por el área técnica del banco.

• Obligatorio → Este campo es requerido cuando la pasarela está activada.

• Formato esperado → Basic dXN1YXJpbzpjbGF2ZTEyMw==

• Campo protegido → El texto se muestra oculto (con puntos o asteriscos) por seguridad. Si necesitas verificar lo que escribiste, haz clic en el ícono del ojo (👁) que aparece al lado derecho del campo para mostrar temporalmente el texto.

Seguridad: Este dato es confidencial. No lo compartas con terceros ni lo envíes por canales inseguros como correos electrónicos sin cifrar o mensajes de texto.

⚙️ Paso 5. Seleccionar el Grant Type

Selecciona de la lista desplegable el método de autenticación que el sistema usará para conectarse con los servidores de AV Villas.

Nota: Si no estás seguro, deja la opción por defecto (Client Credentials). En la mayoría de los casos, es la configuración correcta.

📋 Paso 6. Configurar el Scope

Este campo define los permisos o el alcance de las operaciones que el sistema puede realizar a través de la conexión con AV Villas.

• Obligatorio → Este campo es requerido cuando la pasarela está activada.

• Valor por defecto → payment_mgmt/sesskey_payment (ya viene preconfigurado).

Consejo: En la mayoría de los casos no es necesario modificar este campo. Solo cámbialo si el banco te indica expresamente un valor diferente.

🔐 Paso 7. Ingresar el X-Authorization

Pega en este campo el segundo código de seguridad proporcionado por el Banco AV Villas.

• Obligatorio → Este campo es requerido cuando la pasarela está activada.

• Campo protegido → Al igual que el Authorization, el texto se muestra oculto por seguridad. Usa el ícono del ojo (👁) si necesitas verificar lo que ingresaste.

Seguridad: Al igual que el campo Authorization, este dato es confidencial. Manéjalo con las mismas precauciones de seguridad.

🌐 Paso 8. Seleccionar el Entorno

Determina si la pasarela operará en modo de pruebas o en modo de producción (transacciones reales con dinero real).

Advertencia: No selecciones Producción hasta estar completamente seguro de que la configuración es correcta. En modo Producción, las transacciones involucran dinero real y no se pueden revertir fácilmente.

💾 Paso 9. Guardar la configuración

Haz clic en el botón "Guardar Configuración" ubicado en la parte inferior del formulario.

Si la pasarela está desactivada:

• Se guardan los campos que hayas completado. Los campos no obligatorios pueden quedar vacíos.

• AV Villas no procesará pagos.

Si la pasarela está activada:

• El sistema valida que todos los campos estén completos.

• Si falta algún campo, verás un mensaje de error rojo indicando cuál campo necesitas completar.

• Si todo está correcto, verás un mensaje de éxito verde: "Configuración de AV Villas guardada correctamente."

Atención: Si recibes un error al guardar indicando que un campo es "requerido", asegúrate de haber completado todos los campos del formulario antes de intentar guardar nuevamente.

Para una configuración exitosa, sigue estos pasos en orden:

1. Verifica que tienes todos los datos del banco a la mano (NURA, Authorization, X-Authorization, Scope, Grant Type).

2. Verifica que existe una Forma de Pago configurada con cuenta contable en el sistema. Si no la tienes, créala primero desde Configuración > Contabilidad > Formas de Pago.

3. Ingresa al módulo Pasarelas de Pago y selecciona AV Villas.

4. Completa todos los campos del formulario (deja el Entorno en Pruebas (TEST) por ahora).

5. Activa el interruptor "¿Habilitar AV Villas?".

6. Haz clic en "Guardar Configuración".

7. Realiza una transacción de prueba para verificar que la conexión funciona correctamente.

8. Si todo funciona, cambia el Entorno a Producción (PRODUCTION) y guarda nuevamente.

Consejo: Es recomendable completar primero todos los campos (paso 4) y después activar el interruptor (paso 5), ya que al activar la pasarela todos los campos se vuelven obligatorios. De esta manera evitarás mensajes de error por campos vacíos.

Esta tabla resume todos los campos disponibles en el formulario de configuración de AV Villas:

Antes de dar por terminada la configuración, verifica los siguientes puntos:

📋 Checklist de configuración

¿Puedo guardar la configuración sin activar la pasarela?

Sí. Si dejas el interruptor "¿Habilitar AV Villas?" apagado, puedes guardar los datos que ya tengas disponibles sin que los demás campos sean obligatorios. Esto es útil si quieres ir ingresando la información a medida que el banco te la proporciona.

¿Qué pasa si no aparecen opciones en la lista de Forma de Pago?

Significa que no hay formas de pago configuradas con una cuenta contable asociada en el sistema. Debes:

1. Ir al módulo de Contabilidad.

2. Crear o editar una Forma de Pago.

3. Asignarle una cuenta contable (PUC) que corresponda a la cuenta bancaria de AV Villas.

4. Volver al módulo de Pasarelas de Pago para seleccionarla.

¿Puedo cambiar la configuración después de activar la pasarela?

Sí. Puedes modificar cualquier campo en cualquier momento. Solo recuerda hacer clic en "Guardar Configuración" después de realizar cambios.

¿Qué sucede si ingreso datos incorrectos?

Si los datos de conexión (NURA, Authorization, X-Authorization) son incorrectos, el sistema no podrá comunicarse con el banco y los pagos no se procesarán. En la mayoría de los casos recibirás un mensaje de error. Verifica los datos con el banco y corríjelos.

¿Puedo desactivar la pasarela temporalmente?

Sí. Simplemente apaga el interruptor "¿Habilitar AV Villas?" y guarda. La configuración se conservará y podrás reactivarla en cualquier momento sin necesidad de volver a ingresar todos los datos.

¿Puedo tener AV Villas y otras pasarelas activas al mismo tiempo?

Sí. Puedes tener múltiples pasarelas activas simultáneamente (por ejemplo, AV Villas, PayU y EnLineaPagos). Cada una opera de forma independiente con sus propias credenciales y configuración.

¿Necesito conocimientos técnicos para completar esta configuración?

No. Solo necesitas ingresar los datos que te proporciona el banco en los campos correspondientes. Sin embargo, si tienes dudas sobre los datos técnicos (Authorization, X-Authorization, Grant Type, Scope), contacta al área de soporte técnico del Banco AV Villas o al equipo de soporte de nuby.

Los campos aparecen en gris y no puedo editarlos, ¿qué hago?

Esto significa que tu usuario no tiene permisos para modificar la configuración de pasarelas de pago. Solicita al administrador del sistema que te asigne los permisos de edición necesarios en el módulo de Pasarelas de Pago.

¿Puedo cambiar la Forma de Pago después de recibir pagos?

Sí. El cambio solo afecta a los pagos futuros. Los pagos anteriores mantienen la forma de pago que estaba configurada al momento de recibirlos.

Para configurar AV Villas en nuby, sigue estos pasos:

1. Verifica que tienes todos los datos del banco: NURA, Authorization, X-Authorization.

2. Verifica que tienes una Forma de Pago con cuenta contable configurada.

3. Ve a Herramientas > Configuraciones > Integración con Pasarelas de Pago.

4. Haz clic en "Configurar" en la tarjeta de AV Villas.

5. Completa todos los campos del formulario (deja el Entorno en TEST).

6. Activa el interruptor "¿Habilitar AV Villas?".

7. Haz clic en "Guardar Configuración".

8. Realiza pruebas para verificar que todo funciona.

9. Cambia el Entorno a Producción (PRODUCTION) y guarda nuevamente.

10. ¡Listo! Tu sistema ya puede recibir pagos a través de AV Villas.

🔹 Reglas clave: